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ヘルスレントのご利用方法

よくある質問 介護保険ご利用料金のご案内

 

福祉用具の選定 1 ●当サービスご利用についてのお問い合わせやご相談を承ります。また居宅介護支援専門員(ケアマネージャー)に申し込み、ケアプランの作成依頼をされていない場合は、ケアマネージャーをご紹介いたします。
●専門相談員がお話をうかがい、ご利用者さまに適した福祉用具をアドバイスいたします。

2 ●ご利用になる福祉用具が決まりましたら、担当のケアマネジャー(居宅介護支援専門員)にご連絡をお願いしますい。
●ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明したうえで、契約書を作成します。
●お届け日や日時や場所をご相談し、決定させていただきます。

レンタル開始 3 ●ご指定の日時にお届けし、福祉用具の設置・組み立てを行います。
●使用上の注意、取り扱い方法などをご説明いたします。

4 ●レンタルは1ヵ月単位でご利用いただけます。このカタログに表示されているレンタル料金は1ヵ月のご利用料金です。

5 ●ご利用いただいている福祉用具の使用状況や適合状況を確認し、要介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引き取りをいたします。
●故障などの場合もすみやかに対応いたします。

ご解約・お引き取り 6 ●解約はお電話でご連絡ください。その日がレンタル契約終了日となります。
●お引き取り日時をご相談のうえ、引き取りにうかがいます。
※解約のご連絡をいただくまで、レンタル契約は自動継続となります。
※介護保険の適用を受けた貸与(レンタル)商品の種目および商品を変更または解約する場合は、居宅介護サービス計画の見直しが必要 となります。居宅介護サービス計画による変更の指示が無い場合には、介護保険の適用外となりますので、事前に担当のケアマネージャーにご相談ください。

7 ●レンタルを終了した用品は、消毒・補修・点検等を実施し、完全なレンタル商品として再生されます。
●レンタル商品はすべて消毒済み商品の倉庫で保管いたします。

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